1 - APPLICABILITE
Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent entre la société JOUTE ET JEU et les auteurs des commandes du site internet www.joute-et-jeux.fr.
Ces conditions générales de vente prédomineront sur toute autre condition figurant dans tout autre document non législatif, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
2 - PRODUITS
Les produits disponibles sur ce site sont des jeux neufs ou d'occasion, l'état des jeux d'occasion est disponible dans leur description. La TVA n'étant pas récupérable sur ces produits, elle n’apparaît donc pas sur les factures. Malgré le soin apporté à notre travail des erreurs peuvent s’être glissées dans nos produits, les visuels et descriptions des produits ne sont donc pas contractuels.
3 - COMMANDE
Pour valider une commande, le client doit s'être préalablement inscrit sur le site www.joute-et-jeux.fr via le formulaire d'entrée.
En cliquant sur "valider ma commande", les clients déclarent avoir pris connaissance et accepter les conditions générales de vente énoncées sur cette page.
Un récapitulatif de la commande est alors envoyé par courriel au client.
4 - DISPONIBILITE DES PRODUITS
Les produits disponibles sur le site internet sont normalement disponibles physiquement au magasin. Néanmoins, des impondérables (erreurs de stock, commandes simultanées,...) ne nous permettent pas de garantir la disponibilité des produits. Par conséquent, les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité de produit après validation de la commande, le client sera informé par courriel ou par un autre moyen et aura le choix entre annuler, modifier ou retarder sa commande. Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de litige quant au paiement d’une commande précédente de ce client.
5 - PAIEMENTS
Les prix sont indiqués en Euros TTC, hors frais de port ou de traitement de la commande pour la France et les pays de la UE.
Pour les articles expédiés hors Union européenne et vers les DOM-TOM, le prix est donné hors taxes sur la facture. Les droits de douane ou toutes autres droits ou taxes qui sont susceptibles d'être exigibles reste à la charge exclusive du client. Ils relèvent de son entière responsabilité, que ce soit en termes de déclarations ou de paiements aux autorités et organismes compétents de son pays.
En cas de modification des prix, nous nous engageons à appliquer les prix établis au moment de la commande à la condition que soit effectué le paiement dans les 7 jours ouvrés suivant la commande.
Le paiement peut être effectué par virement bancaire,Payement sécurisé par Carte Bancaire, PayPal (avec supplément), mandat administratif ou en espèces (uniquement pour un retrait en magasin). Nous n'acceptons pas les chèques.
Le traitement de la commande se fera après paiement complet de la commande.
6 - LIVRAISONS ET TARIFS
La livraison des produits se fait en une seule fois à l'adresse fournie sur le site par le client et sera rappelée par courriel en même temps que la commande.
L'option "Retrait en magasin", gratuite, signifie que le client viendra chercher physiquement sa commande au 1 Place Vaucanson 38000 Grenoble.
Les expéditions se font du Lundi au vendredi.
Les commandes passées avant 13h sont expédiées le jour même.
Toute commande est expédiée dans les 48h ouvrables suivant sa validation.
-Frais de port pour la France en :
> Colissimo, suivi sans signature, livré en 48h :
0-1 kg 6€
1-3 kg 8,5€
> 4 kg 10€
Possibilité d'envoi des colis en recommandé pour 3€ supplémentaires.
> Lettre Max, suivi, sans signature, 2 cm d'épaisseur maximum :
0-100 g 2,8 €
0,1- 1 kg 4,5 €
-Les frais de port pour l'étranger (et les Dom Tom) sont calculés selon le pays et peuvent aller de 10 à 30 euros par jeu.
7 - DROITS DES INTERNAUTES
Conformément à la loi "informatique et libertés" n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification ou suppression des données personnelles vous concernant.
8 - DROIT DE RETRACTATION
En vertu de l'article L121-16 du Code de la consommation, le client peut retourner des produits pour échange ou remboursement dans un délai de 7 jours à compter de la livraison de sa commande. Les frais de retour sont à la charge du client.
Les articles ne sont repris que s'ils sont retournés dans le même état qu'au départ de nos locaux (films de protection compris). Merci de nous contacter avant tout retour par e-mail : jouteetjeux@gmail.com afin de prendre connaissance des modalités qui varient selon la commande concernée.
L'adresse pour les retours est :
Joute et Jeux
1 Place Vaucanson
38000 GRENOBLE
Le remboursement se fait après réception et contrôle des produits.